ACF, contratti bancari, adempimento oneri informativi, informazione in concreto, obblighi informativi, obblighi informativi della banca
ACF, 10 maggio 2024, n. 7347 in tema di obblighi informativi della banca:
Esaminata la documentazione in atti, il Collegio ritiene sussistenti i presupposti per l’accoglimento del ricorso nei termini in appresso illustrati.
(…) Al tal riguardo, va detto che dal contratto quadro, sottoscritto in data 30 giugno 2008, emerge che il cliente odierno Ricorrente aveva attivato anche il servizio di consulenza.
L’art. 32 del contratto medesimo prevede una consulenza offerta gratuitamente per ogni singolo ordine, in abbinamento agli altri servizi (…)
Riguardo alla circostanza che il Ricorrente fosse assistito da un consulente finanziario di riferimento, va osservato che la documentazione in atti non consente di ritenere accertato il rilascio di raccomandazioni personalizzate afferenti all’operatività controversa.
Anche dalla documentazione riguardante gli ordini impartiti non emergono elementi a sostegno della presenza di preventive raccomandazioni personalizzate di investimento (…)
A tal riguardo può osservarsi, sulla base di un orientamento generale fatto proprio da questo Collegio, che nel caso in cui nel ricorso siano svolte doglianze attinenti alla dinamica dei rapporti tra il cliente e il personale dell’intermediario (sollecitazioni ad investire da parte di un dipendente o consulente; conclusione 7 dell’operazione al di fuori dei locali commerciali dell’intermediario), la relativa prova verte su circostanze che si collocano al di fuori della regola dell’art. 23, comma 6, del TUF.
Pertanto, il relativo onere incombe sul ricorrente di volta in volta interessato, trovandosi in caso contrario l’intermediario nella posizione di dover fornire dimostrazione di un fatto negativo (…)
In accoglimento del ricorso per quanto e nei termini sopra specificati, il Collegio dichiara l’Intermediario tenuto a corrispondere al ricorrente la somma complessiva rivalutata di € 53.569,26 per i titoli di cui in narrativa (…)”.
