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ABF, Collegio di Bologna, 27 maggio 2024, decisione n. 6289:
“Secondo l’orientamento consolidato dell’Arbitro, l’art. 119 TUB sancisce il diritto del cliente ad ottenere copia della documentazione inerente alle singole operazioni poste in essere (ad es. copia degli estratti conto).
Nel caso di specie il ricorrente chiede che l’intermediario produca una serie di documenti relativi alle comunicazioni, intervenute tra l’intermediario convenuto e la banca del beneficiario del bonifico, in occasione del tentativo di recall esperito dalla resistente.
Tali documenti sembrano attenere a documentazione interna all’intermediario per i quali la legge non prescrive particolari formalità.
Si rammenta che i Collegi ABF hanno ritenuto che i documenti meramente interni alla banca esulino dall’ambito di applicazione oggettivo dell’art. 119, c. 4, TUB.
Si veda a tal riguardo, tra le tante Collegio di Bologna, decisione n. 3554/2023, nella quale si legge che “il ricorrente formula anche una richiesta di esibizione documentale relativa ai c.d. “log” completi delle operazioni fraudolente.
Con riguardo a tale richiesta il Collegio osserva che la stessa risultava articolata in sede di reclamo, è stata, poi, riproposta nell’esposizione dei motivi di ricorso, facendo riferimento a quanto formulato nel reclamo stesso, ma non è stata esplicitamente formulata nel petitum conclusivo.
Comunque, in proposito si evidenzia che l’orientamento dei Collegi ABF è nel senso di ritenere che i documenti meramente interni alla banca, quali i log, esulano dall’àmbito di applicazione oggettivo dell’art. 119, comma 4, TUB e, quindi, non rientrano tra quelli ottenibili ai sensi della disposizione richiamata (v. Collegio Roma, decisioni n. 22422/2020, n. 16999/2021, n. 6024/2022).”
Ciò detto, dall’esame della documentazione depositata dall’intermediario resistente nel presente procedimento, il Collegio rileva che lo stesso ha di fatto depositato (allegati dal n.1 al n. 4), a sostegno delle proprie difese, tutta la documentazione richiesta dal ricorrente nel ricorso”.
SINTESI DELL’ARTICOLO: Richiesta documentazione interna alla banca
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